Dirk & Betsie: ne charge pas correctement.
Si les points de contact sur Dirk et les points de contact sur la station de charge sont bien propres et que la station de charge affiche simplement une LED bleue, il est possible qu'une connexion à un point de contact dans la tondeuse ne fasse pas un bon contact.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous. (Si vous souhaitez que nous le fassions pour vous, veuillez envoyer un e-mail à notre service client.)
Placez le robot sur le dos, roues vers le haut. À l'avant se trouve un couvercle fixé par 6 vis (3 sont un peu plus profondes à l'avant).
Dévissez les vis et soulevez le couvercle. Les points de contact et les câbles sont maintenant visibles. Voir l'image 1 en annexe.

Dévissez les vis des cosses de câble et tirez le câble de 5 à 10 cm plus loin hors du robot. Coupez le câble d'environ 4 cm (assurez-vous de couper toute pliure dans le câble).
Dénudez le câble.
Vérifiez si vous avez la bonne taille et le bon type de cosse de câble (voir ci-dessous).

Glissez la nouvelle cosse de câble sur le câble dénudé et serrez-la fermement avec une pince.
Faites cela avec les deux câbles et remontez les pièces. (Assurez-vous que le câble ne soit pas coincé sous le couvercle en plastique.)