Als de robotmaaier een "Loop error" aangeeft kan het zijn dat het LED-tje op het oplaadstation;

A. Rood LED brand; De kabel is niet aangesloten of is doorgeknipt.

B. Blauw knipperend; De robot is aan het opladen

C. Blauw LED brand; De kabel is correct geïnstalleerd en de robot is volledig opgeladen.

Het kan zijn dat de grenskabel ergens een beetje beschadigd is (bijv. door dieren in de grond of tuin werkzaamheden) Dit zorgt ervoor dat de stroomkring wel rond loopt, maar hierdoor het signaal toch niet voldoende sterk is voor de maaier. 

Om te controleren of dit het probleem is leg je een nieuwe korte kabel aan rond het oplaadstation (bijvoorbeeld 4x4 meter). Als deze geen fout meer geeft is de grenskabel beschadigd. Loop de grenskabel na op beschadigingen, knikken of verkleuringen (wit uitgeslagen mantel). Het beste is de kabel door je vingers te laten lopen. Of gebruik hiervoor een kabeldetector.

Als de nieuwe kabel 4x4 wel normaal werkt betekent dat de robot en oplaadstation normaal werkt. Hierdoor heeft het geen zin de robot of oplaadstation na te kijken.
Indien de 4x4 nieuwe kabel wel een probleem geeft dan kunnen we het oplaadstation en maaier voor je nakijken en indien nodig repareren.

Heeft u helaas een foutcode of een error bij uw robotmaaier Dirk of Betsie? Bekijk dan via Foutcodes/Errors wat de oplossing van het probleem kan zijn. Mocht u er niet uitkomen kunt u ons altijd even mailen via: Service@zoefrobot.nl

Werkt uw regensensor niet meer zoals hij zou moeten werken? Dan kunt u deze eenvoudig zelf vervangen. Bekijk hiervoor de video. Hiervoor heeft u wel een nieuwe regensensor nodig, deze kunt u eenvoudig HIER bestellen via onze site.

Werkt uw maai/snijmotor niet meer naar behoren, dan kunt u deze indien mogelijk zelf vervangen. Bekijk hieronder hoe u dit kunt doen. Mocht u liever hebben dat wij dit voor u doen kunt u ons gerust mailen via service@zoefrobot.nl

Werkt uw display niet meer zoals hij zou moeten werken? Dan kunt u deze eenvoudig zelf vervangen. Bekijk hiervoor de video. Mocht het niet lukken of heeft u liever dat wij dit voor u doen. Mail ons dan gerust via service@zoefrobot.nl

Robotmaaier installeren

Een robotmaaier is natuurlijk een prachtige hulp voor in de tuin. Hij moet natuurlijk wel op de juiste manier geinstalleerd worden om de robotmaaier goed te laten functioneren. We hebben de stappen voor een goede installatie hieronder uit een gezet.

Stap 1: Hou hier rekening mee!

• Zorg dat de robot niet op een groter grasveld komt waar hij geschikt voor is.
• De robotmaaier rijd midden over de grenskabel om terug naar het oplaadstation te komen.
• De grenskabel moet altijd als één grote lus worden aangelegd en de robot blijft verder tussen de grenskabels werken.
• Zorg dat er geen metalen objecten of andere voorwerpen op het gazon liggen.
• Zorg voor gebruik van de app (als u een robotmaaier met app heeft) dat er overal goed bereik is in de tuin.
• Zorg ook dat er een stroomaansluiting op maximaal 5 meter van het gazon af is.

Bekijk de volledige installatiepagina voor de robotmaaier hier.

Als de contactpunten op Dirk en de contactpunten op het oplaadstation goed schoon zijn en het oplaadstation gewoon een Blauwe LED brand dat kan het zijn dat de in de maaier een verbinding naar een contactpunt geen goed contact maakt.

Om dit op te lossen kun je de onderstaande stappen ondernemen. (Indien je wil dat wij dit voor je uitvoeren. Stuur dan een email naar onze service. 

Leg de robot op de rug met de wielen naar boven. Aan de voorzijde zit een afdekkapje welke met 6 schroeven vast zit (3 liggen wat dieper aan de voorzijde). 

Draad de schroeven los en til het klepje op. De contactpunten en kabels worden nu zichtbaar. Zie bijlage afbeelding 1.

Draai de schroeven van de kabelschoentjes en trek de kabel 5 a 10cm verder uit de robot. Knip de kabel +/- 4 cm af (zorg dat als er een knik in de kabel zit deze afgeknipt wordt.)

Strip de kabel.

Test even of je de juiste afmeting en uitvoering kabelschoentje hebt. (zie hieronder).

 Schuif het nieuwe kabelschoentje over de gestripte kabel en druk deze goed samen met een tang.

Doe dit met beide kabels en monteer de onderdelen weer terug. (Zorg hierbij dat de kabel niet klem komt te zitten onder het kunststof afdekkapje.

Muren en Hekken (verticale objecten)
De grenskabel moet op plaatsten waar er een muur of verticaal obstakel is een afstand van 30-35cm hebben.
Dus ook als het terras hoger of lager is dan het gras. Op deze plaatsen zal de robot dus niet helemaal tot aan het verticale object/muur maaien. De beste oplossing hierbij is een rij stenen langs de muur te plaatsen, zodat de robot netjes alles mee pakt.

• Als de boom sterk genoeg is het niet nodig om hieromheen een grenskabel te leggen. 
• Mocht u de boom toch willen beschermen tegen het botsen van de robotmaaier raden we je aan om er een paar (3 a 4) paaltjes omheen te slaan zodat de robot niet tegen de boom aan rijd maar tegen de paaltjes.
• In de meeste gevallen is het beter wel een grenskabel om de trampoline heen te leggen. Als de trampoline +/- 10-15cm boven het gras uitsteekt zal de robot tegen de rand aanbotsen en omdraaien. Dan zal het niet nodig zijn. Als de rand hoger of lager is kan het zijn dat de robot erop klimt of er onder klem raakt. Mocht u een andere harde ombouw om de trampoline hebben waar de robot tegen aan kan/mag botsen is omlijning ook niet nodig.

De maximale lengte van de grenskabel is 185meter en de robot kan de grenskabel detecteren tot op +/- 15meter (max18m).
Dit betekent dat de afstand van kabel tot kabel dus nergens groter mag zijn dan 30meter.

Voor het instellen van Betsie en Dirk adviseren wij altijd om de handleiding te raadplegen. Voor het eerste gebruik van Betsie & Dirk hebben wij een korte instructievideo gemaakt. Voor het instellen van een werkschema kan je onze andere video raadplegen.

Ervaar je een issue met Betsie of Dirk en wil je hiervoor de fabrieksinstellingen terugzetten? Dan kan dit via de stappen die in onderstaande video worden uitgelegd. Na het terugzetten na de fabrieksinstellingen kan je Betsie of Dirk weer opnieuw instellen.

Betsie & Dirk kunnen gaan maaien waar en wanneer jou dat uitkomt. In onderstaande video leggen we uit hoe je een schema kan instellen op de door jou gewenste dagen en tijdstippen. Houdt er rekening mee dat de werkduur standaard 8u bedraagt inclusief opladen. De robot gaat bij minimaal 70% accucapaciteit aan het werk en laadt zich tussendoor op indien noodzakelijk. 

Belangrijk is dat je het oplaadstation de goede richting op zet. Plaats deze dan ook de goede kant op, de opening van het oplaadstation tegen de klok in, zodat de maaier achterwaarts tegen de klok in van het oplaadlaadstation weg rijdt.
Zie hiervoor ook het plaatje hieronder;
De boom op het oplaadstation moet aan de graszijde staan

Sluit de grenskabel op de juiste connector aan.
De kabel onder het oplaadstation door moet aangesloten worden op de rode connector.

Wanneer de grenskabel rondom het veld aangelegd is. Kan de grenskabel welke aan de achterkant aankomt op de zwarte connector aangesloten worden.