Entretien du robot tondeuse
Pour préserver au maximum la durée de vie et les performances du robot tondeuse, il est important de bien entretenir le robot.
Qu'est-ce qui est inclus dans les frais de cette révision ?
- Les frais d'expédition pour l'envoi aller-retour du robot tondeuse.
- Nous allons nettoyer et inspecter le robot tondeuse.
- Nous installons de nouvelles lames.
- Les pièces sont contrôlées et nous testons également le robot pour vérifier qu'il fonctionne correctement.
- Si des pièces doivent être remplacées, nous vous informerons au préalable des frais supplémentaires éventuels.
Choisissez la variante : avec stockage (pour une durée maximale de 5 mois), si vous souhaitez également entreposer le robot tondeuse chez nous pendant une certaine période.
Après la commande, vous pouvez nous demander une étiquette d'expédition afin de nous renvoyer le robot tondeuse pour sa révision.
Votre commande sera livrée sous 1 à 2 jours ouvrables.
Nous offrons une garantie de 6 mois sur les pièces et accessoires, à l'exception des pièces d'usure.
Pour plus d'informations, consultez :
En savoir plus sur la garantie et les retours
Pour préserver au maximum la durée de vie et les performances du robot tondeuse, il est important de bien entretenir le robot.
Qu'est-ce qui est inclus dans les frais de cette révision ?
- Les frais d'expédition pour l'envoi aller-retour du robot tondeuse.
- Nous allons nettoyer et inspecter le robot tondeuse.
- Nous installons de nouvelles lames.
- Les pièces sont contrôlées et nous testons également le robot pour vérifier qu'il fonctionne correctement.
- Si des pièces doivent être remplacées, nous vous informerons au préalable des frais supplémentaires éventuels.
Choisissez la variante : avec stockage (pour une durée maximale de 5 mois), si vous souhaitez également entreposer le robot tondeuse chez nous pendant une certaine période.
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Qu'y a-t-il dans la boîte
Dans la boîte, vous trouverez tout pour une installation et une utilisation faciles.
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Consultez les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Vous avez encore des questions ? Contactez notre service client.
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Livraison/Expédition
- Zoef Robot s'efforce d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.
- Nous vous informerons de l'expédition de votre colis et vous fournirons les informations de suivi (Track & Trace). Le délai de livraison de votre colis est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu de code de suivi, veuillez vérifier qu'il n'est pas arrivé dans votre dossier SPAM.
Je ne trouve pas l'accessoire que je cherche
Certains accessoires sont répertoriés sous un nom générique, tel que : Filtre HEPA pour aspirateurs robots. Ici, sur la page, vous pouvez sélectionner la variante appropriée pour le robot que vous possédez.
Si vous ne trouvez pas un accessoire, n'hésitez pas à nous contacter via : service@zoefrobot.nl et nous verrons si nous l'avons disponible.
Quels sont les frais de port ?
Pour les commandes inférieures à 100 €, des frais de port seront facturés. La plupart des accessoires peuvent être envoyés en colis boîte aux lettres et coûteront 3,95 € aux Pays-Bas et 4,95 € en Belgique. Si les accessoires ne sont pas envoyés en colis boîte aux lettres, les frais de port sont de 6,95 €.
Y a-t-il des réductions pour les commandes en gros ?
Oui, bien sûr ! Pour de nombreux accessoires, vous bénéficiez d'une réduction si vous commandez une certaine quantité. Il peut donc être très utile de commander à l'avance et d'inclure plus d'articles dans une seule commande. Pour les accessoires où cela s'applique, la réduction est automatiquement calculée.
Puis-je retourner un accessoire s'il ne convient pas ou ne' fonctionne pas ?
Si un accessoire ne convient pas ou ne fonctionne pas, vous pouvez le retourner ou nous pouvons l'échanger pour vous. Vous pouvez nous contacter via : service@zoefrobot.nl et nous serons ravis de vous aider.
Quelle est la durée de vie des accessoires ?
La durée de vie dépend beaucoup de l'utilisation et de l'entretien du robot. Assurez-vous d'entretenir correctement les accessoires et, si possible, de les nettoyer régulièrement afin qu'ils restent en bon état plus longtemps et que le robot conserve ses meilleures performances.
Si vous avez des questions sur la durée d'utilisation d'un accessoire, n'hésitez pas à nous contacter via service@zoefrobot.nl et nous serons ravis de vous conseiller.