Die Fensterroboter müssen sich gut drehen können. Da der Roboter selbst 25x25cm groß ist und beim Drehen mehr Platz benötigt, ist 50x50cm die minimale Fläche, auf der der Roboter funktionieren kann.

Die Silikonfuge sorgt dafür, dass der Roboter die Ränder des Fensters nicht erkennt und am Rand hängen bleibt.

Bei einer Silikonfuge von maximal 2 bis 3 mm funktioniert der Roboter noch. Größer nicht.

1. Die Raupen des Roboters haben keinen guten Halt auf der Oberfläche.

• Das Reinigungstuch ist zu nass, wodurch die Raupen rutschen. Achten Sie darauf, dass das Tuch leicht feucht, aber nicht nass ist.
• Es kann sein, dass die Raupen im Laufe der Zeit schmutzig geworden sind. Dadurch können sie rutschen. Reinigen Sie diese daher gründlich mit einem feuchten (nicht nassen) Tuch.
• Es kann auch sein, dass die Fenster zu bestimmten Jahreszeiten schmutziger sind, wodurch eine häufigere Reinigung ratsam ist und das Tuch öfter gewechselt/gereinigt werden sollte.

1. Schalten Sie den Roboter ein, indem Sie den Knopf oben auf dem Roboter drücken.
2. Drücken Sie die Raupenreinigungs-Taste auf der Fernbedienung (in der Mitte der 5 unteren Symbole), die Raupen beginnen sich dann zu drehen.
3. Halten Sie ein sauberes, feuchtes Reinigungstuch an die Raupen, um den Schmutz abzuwischen.
4. Trocknen Sie die Raupen mit einem sauberen Tuch und drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung erneut, um das Drehen zu stoppen.

2. Es ist wichtig, den Roboter weit genug (30 cm) vom Rand entfernt auf das Fenster zu setzen.

3. Achten Sie darauf, dass das Tuch nicht über den Roboter hinausragt. Ist dies der Fall, funktionieren die Sensoren nicht und der Roboter kommt nicht von der Seite / kann sich nicht drehen.

1. Überprüfen Sie zuerst, ob der Ersatzakku richtig geladen ist. Andernfalls stoppt der Roboter mitten in seinem Programm.
2. Es ist wichtig, den Roboter weit genug (30 cm) vom Rand entfernt auf das Fenster zu stellen.
3. Stellen Sie sicher, dass das Tuch nicht über den Roboter hinausragt. Andernfalls funktionieren die Sensoren nicht und der Roboter kommt nicht vom Rand weg / kann sich nicht drehen.

Wenn der Roboter danach immer noch nicht das gesamte Fenster reinigt, ist es wichtig, dass Sie Ihr Fenster zuerst selbst gründlich reinigen, bevor Sie den Roboter verwenden. Es kann sein, dass das Fenster zu lange schmutzig war und dadurch die Gummibänder des Roboters zu schmutzig werden und somit weniger guten Kontakt herstellen können. Es ist auch wichtig, danach zu überprüfen, ob die Gummibänder von Bobbie sauber sind. Reinigen Sie diese, indem Sie die folgenden Schritte ausführen;

1. Schalten Sie den Roboter über den Knopf oben am Roboter ein.
2. Drücken Sie die Bandreinigungs-Taste auf der Fernbedienung (mittlere Taste in der Mitte der 5 Symbole) und die Gummibänder beginnen sich zu drehen.
3. Halten Sie ein sauberes, feuchtes Tuch an die Bänder, um den Schmutz abzuwischen.
4. Trocknen Sie die Gummibänder mit einem sauberen Tuch und drücken Sie die gleiche Taste auf der Fernbedienung erneut, um das Drehen der Gummibänder zu stoppen.

Das Seil ist eine obligatorische Sicherung. Dies soll verhindern, dass der Roboter auf jemanden fällt, wenn er sich lösen sollte.
Bei Fenstern, die sich nicht im Erdgeschoss befinden, ist dies natürlich besonders wichtig.

Zudem verhindert das Kabel, dass der Roboter den Boden berührt, sollte er fallen.

Der Roboter wird nicht so schnell fallen.
Erstens sorgt der Akku dafür, dass der Roboter bei einem Stromausfall hängen bleibt.
Zweitens wird der Roboter bei einem zu nassen Fenster rutschen (und quietschen), aber nicht sofort fallen.

Die Tücher sind in der Waschmaschine bei 30 °C mit einem Feinwaschmittel (ohne Weichspüler) waschbar.
Sie können viele Male wiederverwendet werden und sind auch für den feuchten Gebrauch geeignet.

Zwischen den Reinigungen kannst du das Tuch einfach unter dem Wasserhahn ausspülen, gut auswringen und direkt wieder verwenden. So brauchst du nicht für jedes Fenster ein neues Tuch.

Der Fensterputzroboter arbeitet mit einem Vakuumsystem, um sich an der Oberfläche festzuhalten. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der Roboter auf Fenstern oder Fliesen mit Fugen nicht richtig funktioniert.

Vakuumverlust durch Fugen:
Wenn Luft zwischen den Fugen ist – zum Beispiel weil die Fuge zu tief oder zu breit ist – kann der Roboter seine Saugkraft verlieren. Dies geschieht, wenn Luft durch diese Öffnungen angesaugt wird.
Der Roboter funktioniert am besten, wenn die Fuge maximal 4 mm tief ist. Bei tieferen Fugen oder größeren Zwischenräumen ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass das Vakuum verloren geht und der Roboter den Halt verliert.

Ungleichmäßige Oberflächen und Sensoren:
Bei Glasplatten oder Fliesen, die nicht eben liegen (z. B. wenn eine Platte tiefer liegt als die angrenzende), kann es vorkommen, dass der Kollisionssensor des Roboters diese Höhenunterschiede noch erkennt. Dadurch denkt der Roboter, dass die Oberfläche weitergeht, obwohl dies nicht der Fall ist. In solchen Fällen kann er weiterfahren und schließlich vom Fenster fallen.

Erkennung von Kanten und Absturzsicherung:
Der Roboter ist mit Sensoren ausgestattet, die erkennen, ob sich noch eine Oberfläche unter ihm befindet. Wenn zum Beispiel kein Rahmen oder keine Kante neben dem Fenster ist, bemerkt der Roboter, dass keine Oberfläche mehr vorhanden ist. Der Sensor schaltet sich dann ein, woraufhin der Roboter automatisch stoppt oder umkehrt.

Für eine Beratung können Sie jederzeit eine E-Mail an: service@zoefrobot.nl mit einem Foto oder einer Erklärung senden. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Wir haben eine Anleitung, wie Sie den Roboter "zurücksetzen" können, damit er sich verbinden kann.

• Schließen Sie den Roboter an das Anschlusskabel an. Sie müssen den Roboter nicht saugen lassen.
• Drücken Sie oben rechts auf die Taste der Fernbedienung.
• Trennen Sie den Roboter vom Stromkabel und schließen Sie ihn dann wieder an das Stromkabel an.
• Wenn der Roboter dann nicht sofort in der App erscheint, können Sie diese Taste der Fernbedienung noch einmal drücken (ohne dass der Roboter saugt), und dann wird der Roboter in der App gefunden.

Sollte es nicht klappen, lassen Sie es uns bitte wissen. Kontaktieren Sie uns gerne unter service@zoefrobot.nl

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Gummibänder zu reinigen:

a), Schalten Sie den Roboter durch Drücken der Taste oben auf dem Roboter ein.
b), Wenn der Roboter eingeschaltet ist (aber nicht arbeitet), können Sie die eingekreiste Taste auf der Fernbedienung drücken, um die Gummibänder drehen zu lassen.
c), Halten Sie ein sauberes Tuch an die Gummibänder, um den Schmutz abzuwischen.
d), Trocknen Sie die Gummibänder anschließend mit einem sauberen Tuch ab.