• Wenn es um ein paar Millimeter geht, ist es am einfachsten, extra dicke Möbelgleiter unter die Möbelbeine zu legen.
  Dadurch kann der Roboter unter den Möbeln hindurchfahren.
• Sollten es ein paar Zentimeter sein, wird der Roboter dagegen stoßen und umdrehen.
• Sollten beide Lösungen nicht funktionieren, ist es ratsam zu prüfen, ob etwas darunter gestellt werden kann, damit der Roboter nicht darunter gelangen kann.
• Für Jannie ist keine virtuelle Wand erhältlich

Mögliche Ursachen;

• Dunkle Stellen (z.B. eine Matte) auf dem Boden. Der Roboter könnte diese als Abgrund sehen und die Absturzsensoren könnten dann eingreifen.
• Helles Sonnenlicht kann einen großen Kontrast auf dem Boden erzeugen. Der Roboter könnte dadurch denken, dass ein Abgrund vorhanden ist und rückwärts fahren.

Die Stoßfängersensoren des Roboters können nicht richtig sehen.

• Reinigen Sie den Stoßfänger gründlich.
• Drücken Sie den Stoßfänger ein paar Mal kräftig an der Stelle der Seitenbürsten ein. Der Schalter hinter dem Stoßfänger könnte festsitzen.
• Die Absturzsensoren sehen etwas.
  
  • Reinigen Sie die Absturzsensoren gründlich.

Alles über die Installation, Wartung und Bedienung von Jannie.

Möchten Sie wissen, wie Sie Jannie über die App bedienen? Dann schauen Sie sich das Video unten an.

Auf diese Weise können Sie Jannie mit der Zoef Robot App verbinden.

Können Sie Jannie danach immer noch nicht verbinden? Das Letzte, was Sie versuchen können, um Jannie mit dem WLAN/der App zu verbinden, ist das Folgende. Sollte Jannie noch in dieser App sein, entfernen Sie sie bitte.

1. Stellen Sie Jannie etwa einen Meter von der Ladestation entfernt auf.

2. Setzen Sie Jannie zurück, indem Sie den Ein-/Ausschalter unten ausschalten. Warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie ihn dann auf „Ein“.

3. Drücken Sie innerhalb von 10 Sekunden beide Tasten oben auf Jannie und halten Sie sie gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören.

4. Drücken Sie dann erneut beide Tasten oben auf Jannie und halten Sie sie wieder gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören.

5. Drücken Sie das Pluszeichen in der App, um Jannie hinzuzufügen. Wählen Sie den Roboter D300 aus.

6. Drücken Sie oben rechts auf „EZ-Modus“ und wählen Sie dann „AP-Modus“.

7. Befolgen Sie die Anweisungen. Wählen Sie „Jetzt verbinden“ und wählen Sie dann das verfügbare WLAN-Netzwerk aus, das mit „SmartLife-“ beginnt.

8. Befolgen Sie die Anweisungen und Jannie wird sich automatisch verbinden.

Der Roboter muss ein Update erhalten, um dies zu beheben.

Senden Sie eine E-Mail an service@zoefrobot.nl und geben Sie darin an, dass der Roboter piept, wenn er sich auf der Ladestation befindet.

Jannie ist mit einem Gyroskop ausgestattet. Damit erstellt sie eine Karte des Raumes. Sobald sie den gesamten Raum gereinigt hat, kehrt sie zur Ladestation zurück. Dies kann kürzer sein als die Lebensdauer des Akkus. Es kann also auch sein, dass Jannie denkt, dass die Räume fertig sind und deshalb früher aufhört.

• • Der Akku/die Batterie ist nicht richtig geladen.
    • Die Batterie ist nicht geladen. Stellen Sie den Roboter auf die Ladestation.
    • Die Batterie lädt nicht? -> Stellen Sie sicher, dass die Kontaktpunkte am Roboter und an der Ladestation vollständig sauber sind. Gehen Sie mit einem Scheuerschwamm darüber, um sicherzustellen, dass sie guten Kontakt haben.
    • Die Batterie ist leer. Bestellen Sie hier eine neue Batterie.
    • Ein neuer Akku lässt sich einfach selbst austauschen, indem man die Klappe an der Unterseite (zwischen den Seitenbürsten) abschraubt. Der alte Akku ist mit einem Stecker befestigt. Diesen können Sie eindrücken und lösen. Danach können Sie den neuen Akku anschließen und einsetzen. 

Ein Akku nimmt im Laufe der Zeit in seiner Betriebszeit ab. Dafür gibt es verschiedene Ursachen und es ist nicht immer vorhersehbar. Was auf jeden Fall hilft, ist, den Roboter immer EINGESCHALTET auf der Ladestation stehen zu lassen. Dadurch bleibt er im besten Zustand.

Die Lebensdauer des Akkus wird durch folgende Faktoren beeinflusst: Steht der Roboter immer EINGESCHALTET auf der Ladestation? Untergründe, auf denen der Roboter fährt, Umgebung (muss der Roboter viel drehen und manövrieren, Saugkraftstärke (geringere Saugkraft bedeutet längere Betriebszeit und umgekehrt), Temperatur (bei sehr warmer oder kalter Umgebung leistet der Akku weniger). Zudem kann die Streuung zwischen den Akkus groß sein.

Daher ist die Betriebszeit immer ein Richtwert und es ist nicht vorhersehbar, wie schnell sie abnimmt.

Hast du deinen Jannie 2.0 erhalten? Dann bist du nur noch wenige Schritte von einer sorglosen Reinigung in der Zukunft entfernt. Im folgenden Video erklären wir dir Schritt für Schritt, wie Jannie einsatzbereit gemacht werden kann.

Was wird behandelt?
1. Ab 0:00 Min: Unboxing: Was ist in der Box? - (ab 00:00 Min)
2. Wartung: Reinigung & Austausch von Verschleißteilen - (ab 00:04 Min)
3. Wischen: Installation des Wassertanks - (ab 2:05 Min)
4. Die (manuelle) Verbindung mit der Zoef Robot Smart App - (ab 2:22 Min)

Die Hauptbürste von Jannie reinigen?

• Entfernen Sie die Abdeckung, indem Sie die beiden Klickfinger eindrücken.
• Entfernen Sie die Hauptbürste.
• Schneiden Sie eventuelle Haare, die sich um die Bürste gewickelt haben, mit dem Messer im mitgelieferten Werkzeug / Bürste ab.
• Reinigen Sie die Bürste weiter mit der anderen Seite des Werkzeugs / der Bürste.
• Reinigen Sie die Befestigungspunkte der Bürste im Roboter gründlich. Schmieren Sie sie gegebenenfalls etwas mit Öl/WD40 ein.
• Montieren Sie die Bürste und die Abdeckung.

Die Reinigung und der Austausch von Teilen hängen stark von der Umgebung und der Absicht ab, in der der Roboter funktioniert. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, an die Sie sich halten können.

Tipp: Wenn die Borsten in alle Richtungen zeigen, aber noch nicht abgenutzt sind, können Sie sie in warmes Wasser legen. Die Borsten kehren dann in ihre ursprüngliche Position zurück.

Sollten Sie Probleme beim Koppeln der App haben, können Ihnen die folgenden Tipps weiterhelfen.

1. Stellen Sie Jannie 2.0 etwa einen Meter vom Ladestation entfernt
2. Setzen Sie Jannie 2.0 zurück, indem Sie den Ein-/Ausschalter unten ausschalten. Warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
3. Drücken Sie innerhalb von 10 Sekunden beide Tasten oben auf Jannie 2.0 und halten Sie diese gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören.
4. Drücken Sie anschließend erneut beide Tasten oben auf Jannie 2.0 und halten Sie diese wieder gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören.
5. Öffnen Sie die Zoef Robot App und klicken Sie oben rechts auf das orangefarbene '+'. Wählen Sie 'Jannie with Gyroscoop' und bestätigen Sie das WLAN-Netzwerk.
6. Drücken Sie oben rechts auf 'EZ Modus' und wählen Sie anschließend 'AP-Modus.'
7. Folgen Sie den Anweisungen. Wählen Sie 'jetzt verbinden' und anschließend das verfügbare WLAN-Netzwerk, das mit 'SmartLife-' beginnt.
8. Folgen Sie den Anweisungen und Jannie 2.0 wird automatisch verbunden.

Jannie funktioniert nur mit 2.4GHz. Einige Modems senden beide gleichzeitig aus (Concurrent Dual Band) und bei einigen Modellen müssen Sie wählen, welches Sie verwenden möchten (Non-Concurrent Dual Band). Weitere Informationen zur Einstellung, falls Sie ein Non-Concurrent Dual Band Modem haben, finden Sie unter;

1. Überprüfen Sie, ob der EIN/AUS-Schalter an der Seite/Unterseite auf EIN steht.

1.1 Schaltet sich der Roboter manuell, aber nicht mit der Fernbedienung ein? Überprüfen Sie, ob die Batterien der Fernbedienung leer sind, dann:

• Reinigen Sie die Kontaktpunkte an der Unterseite des Roboters und an der Ladestation gründlich.

1.2 Reagiert der Roboter wohl, sucht aber sofort die Ladestation auf?

• Der Akku ist nicht geladen. Stellen Sie den Roboter auf die Ladestation.
• Der Akku lädt nicht? -> Stellen Sie sicher, dass die Kontaktpunkte am Roboter und an der Ladestation vollständig sauber sind. Gehen Sie mit einem Scheuerschwamm darüber, um sicherzustellen, dass sie guten Kontakt haben.
• Der Akku ist leer. Bestellen Sie hier einen neuen Akku.

1.3 Reagiert der Roboter nicht und leuchtet die Lampe nur an der Ladestation?

•  Versuchen Sie ca. 5x den Ein-/Ausschalter an der Unterseite des Roboters zu betätigen und stellen Sie Jannie wieder auf 'ein' und dann auf die Ladestation.
  
  

1.4 Der Roboter startet nicht und piept einmal. Der Staubbehälter fehlt oder ist nicht richtig befestigt.

2. Überprüfen Sie den Status des Roboters, indem Sie auf Seite 6 der Bedienungsanleitung nachsehen.

Für weitere Erläuterungen zu den verschiedenen Funktionen und der Bedienung der Fernbedienung lesen Sie bitte die Anleitung auf Seite 11 und weiter.

• Der Roboter stellt keinen guten Kontakt zur Ladestation her, wodurch er nicht aufgeladen wird.
• Die Ladestation befindet sich an einem für den Roboter schwer zu findenden Ort. Versetzen Sie die Ladestation an einen leicht zu findenden Ort mit ausreichend Platz um die Ladestation herum.
• Stellen Sie sicher, dass die Kontaktpunkte am Roboter und an der Ladestation vollständig sauber sind. Gehen Sie mit einem Scheuerschwamm darüber, um sicherzustellen, dass sie guten Kontakt herstellen.

Entfernen Sie zuerst den eingestellten Zeitplan;

• Drücken Sie das "Glocken"-Symbol auf der Fernbedienung für ca. 4 Sekunden.
  Der Roboter piept, um anzuzeigen, dass der Zeitplan gelöscht wurde.

Stellen Sie die Uhr neu ein.

Die Uhr auf der Fernbedienung mag richtig sein, das bedeutet nicht, dass sie auch im Roboter ist.

• Drücken Sie die "Uhr" auf der Fernbedienung, um die Uhr einzustellen, die Stundenauswahl "hours" blinkt auf dem Display.
• Verwenden Sie die Tasten und , um die gewünschten Zeiten auszuwählen,
• Drücken Sie "Play" (Dreieck mit zwei Strichen), um die Einstellungen zu speichern.
  Wenn Jannie einen Piepton abgibt, ist der Befehl angekommen.

Reinigungsplan einstellen

• Drücken Sie die "Glocke" auf der Fernbedienung, um den Zeitplan einzustellen, die Stundenauswahl "hours" blinkt auf dem Display.
• Verwenden Sie die Pfeiltasten (oben unten) und , um die gewünschten Zeiten auszuwählen, und verwenden Sie die Pfeiltasten (unten und oben), um zwischen Stunden und Minuten zu wechseln.
• Drücken Sie "Play" (Dreieck mit zwei Strichen), um die Einstellungen zu speichern.
  Wenn Jannie einen Piepton abgibt, ist der Befehl angekommen.